Niektóre przejazdy Uberem okazują się po prostu świetne, a powodem może być wszystko, od dobrego i gościnnego kierowcy po wygodne złapanie lotu, o którym myślałeś, że możesz przegapić. Biorąc to pod uwagę, Uber wprowadził funkcję napiwków w zeszłym roku za pomocą których jeźdźcy mogą okazać wdzięczność za godną pochwały służbę.
W ciągu zaledwie dwóch miesięcy Uber był świadkiem, jak kierowcy zarabiali nawet 50 milionów dolarów na napiwkach, a teraz, gdy minął rok od wprowadzenia tej funkcji, kwota wzrosła do 600 milionów dolarów. Wydaje się, że wskazówki zyskują coraz większą uwagę, ponieważ firma pozwoliła kierowcy ocenić i dać napiwek kierowcy jeszcze przed zakończeniem podróży, funkcja, która została wprowadzona w zeszłym miesiącu.
Z drugiej strony największy konkurent Ubera w USA - Lyft - zobaczył napiwki o łącznej wartości 500 milionów dolarów w ponad pięć lat po uruchomieniu tej funkcji. Ale dzieje się tak również dlatego, że Uber obsługuje znacznie większy rynek i umożliwia ponad 15 milionów przejazdów dziennie. Chociaż Lyft jest ograniczony do Kanady i Stanów Zjednoczonych, Uber obejmuje obszary Afryki, Bliskiego Wschodu i kluczowego obszaru Azji Południowej i Południowo-Wschodniej..
Najbardziej hojni jeźdźcy pochodzili z Salt Lake City, San Antonio, Nowego Orleanu, Kansas City i Nashville. Uber podzielił się również ciekawymi informacjami o porach tygodnia, w których pasażerowie najczęściej dają napiwki. Jak się okazuje, jeżdżą autostopem w czwartkowe i piątkowe wieczory, sobotnie wieczory i wczesne niedzielne poranki zapłacił najwyższe napiwki.
Ta funkcja nie jest jeszcze dostępna w Indiach, ale na stronie internetowej Uber India znajduje się przewodnik z odpowiedziami na często zadawane pytania, co oznacza, że może rozważyć przeniesienie jej również tutaj. Ale oprócz napiwków Uber płaci również pasażerom za czekanie dłużej niż 2 minuty. Firma testuje również nową funkcję, która pozwoli zarezerwować tańsze przejazdy w zamian za dłuższe niż zwykle oczekiwanie.