Gadgetshowto
Gmail to jedna z najpopularniejszych usług poczty e-mail, z której korzysta ponad miliard ludzi na całym świecie. Klient Gmail oferuje wiele fajnych funkcji do zarządzania pocztą e-mail i łatwego organizowania jej. „Kosz” w Gmailu jest niezawodny, ponieważ przechowuje usunięte e-maile przez 30 dni (lub do czasu ich trwałego usunięcia samodzielnie, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej). Jednak od czasu do czasu może wystąpić problem polegający na tym, że przypadkowo usunąłeś wiadomość e-mail i nie możesz jej znaleźć. Oczywiście w takiej sytuacji pierwszym miejscem, na które należy zwrócić uwagę, jest folder Kosz, a jeśli to nie zadziała… cóż, nadal masz kilka rzeczy, które możesz wypróbować. Więc, jeśli chcesz odzyskać usunięte wiadomości Gmail, możesz spróbować kilku rzeczy:
Odzyskaj usunięte wiadomości e-mail z Gmaila: Zgłoś problem do Google
Jeśli trwale usunąłeś niektóre e-maile, nie zastanawiając się, czy będziesz ich potrzebować później, oznacza to, że masz pecha. W interfejsie Gmaila nie ma możliwości nawet próby odzyskania usuniętych wiadomości e-mail. Jednak dobrą wiadomością jest to, że możesz zgłosić problem do Google, a firma może być w stanie przywrócić Twoje e-maile.
Aby zgłosić problem do Google, po prostu prześlij raport do Google, zawierający wszystkie posiadane informacje, a oni spróbują Ci pomóc.
Musisz podać adres e-mail, pod którym przedstawiciele Google mogą się z Tobą skontaktować, wraz z dodatkowymi informacjami, w tym datą, kiedy po raz pierwszy zauważyłeś brakujące e-maile, a także opisem problemu (wraz z wszelkimi krokami prowadzącymi do odtworzenia problemu).
Uwaga: Ta usługa jest przeznaczona dla użytkowników, którzy utracili swoje dane w wyniku nieautoryzowanego dostępu do swoich kont, dlatego Google może zdecydować, że nie będzie Ci pomagać, jeśli samodzielnie usuniesz wiadomości e-mail. Jednak w niektórych przypadkach możesz poprosić Google o pomoc, nawet jeśli Twoja nie jest przypadkiem nieautoryzowanego dostępu do konta Gmail.
2. Przywróć usunięte wiadomości e-mail Gmaila: użytkownicy G Suite
Jeśli jesteś użytkownikiem G Suite i przypadkowo usunąłeś część swoich e-maili, nie tylko ze skrzynki odbiorczej, ale także z folderu Kosz, nie wszystko jest stracone. Jeśli jesteś administratorem kont G Suite, możesz przywrócić usunięte wiadomości Gmail dla jednego użytkownika (lub maksymalnie 10 użytkowników), przechodząc do konsoli administracyjnej.
Uwaga: Nawet jako administrator możesz przywrócić tylko te dane, które zostały usunięte w ciągu ostatnich 25 dni. Żadnych danych, które zostały usunięte ponad 25 dni wstecz, nie można odzyskać.
Jeśli chcesz przywrócić usunięte dane użytkownika G Suite, wykonaj następujące czynności:
- Zaloguj się na swoje konto administratora G Suite, i przejdź do konsoli administracyjnej. Tutaj, kliknij „Użytkownicy”, aby wyświetlić wszystkich użytkowników w Twojej organizacji.
- Z listy użytkowników, kliknij użytkownika chcesz odzyskać dane dla.
- Następnie na stronie użytkownika kliknij ikona trzech kropek w prawym górnym rogu i kliknij „Przywróć dane„.
- Zobaczysz modal z pytaniem o datę i usługę. Wypełnij zakres dat dla którego chcesz przywrócić dane, i wybierz „Gmail”, jako usługa. Pamiętaj, że nie możesz używać dat późniejszych niż 25 dni wstecz. Ponadto pozostawienie tych pól pustych zwróci błąd. Po zakończeniu kliknij „Przywróć dane„.
Wszelkie inne sposoby odzyskiwania usuniętych wiadomości Gmail?
Wygląda na to, że jeśli używasz klientów innych firm do uzyskiwania dostępu do wiadomości e-mail Gmaila za pomocą protokołu IMAP lub POP3, istnieje prawdopodobieństwo, że wiadomości e-mail usunięte z Gmaila nie zostały zsynchronizowane z klientem, więc możesz być w stanie odzyskać stamtąd wiadomości e-mail. Jednak ta metoda nie zadziałała na mnie, więc weź ją ze szczyptą soli.
Istnieje również wiele aplikacji innych firm (i zwykle podejrzanych) i narzędzi, które twierdzą, że mogą przywrócić usunięte wiadomości e-mail, jednak nigdy nie działają, a zezwolenie takim narzędziom na dostęp do konta Gmail jest generalnie niewskazane ze względu na prywatność i bezpieczeństwo obawy. Zasadniczo nigdy nie należy ufać takim narzędziom innych firm w zakresie danych logowania do konta Google ani zezwalać im na dostęp do jakiejkolwiek części swojego identyfikatora.
ZOBACZ RÓWNIEŻ: Jak przekazać wiele wiadomości e-mail w Gmailu
Odzyskaj usunięte wiadomości e-mail z Gmaila za pomocą tych metod
Odzyskiwanie usuniętych wiadomości e-mail z Gmaila nie jest łatwym zadaniem i nie działa przez cały czas. Oczywiście, jeśli jesteś użytkownikiem G Suite, administrator może przywrócić Twoje e-maile (w ciągu 25 dni od ich usunięcia), ale w przypadku kont osobistych metoda przesłania raportu do Google jest prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem. Ogólnie rzecz biorąc, nie powinieneś usuwać wiadomości e-mail, chyba że masz absolutną pewność, że nie będziesz ich ponownie potrzebować. Zamiast tego możesz archiwizować wiadomości e-mail, których już nie potrzebujesz, aby móc je otrzymać, jeśli będziesz ich potrzebować później.
Czy kiedykolwiek trwale usunąłeś wiadomość e-mail, której później potrzebowałeś? Jak to odzyskałeś? Daj nam znać o swoich doświadczeniach z przywracaniem usuniętych wiadomości Gmail w sekcji komentarzy poniżej.
