Reklamy są wszędzie online, ale całkiem dobrze radzimy sobie z ich ignorowaniem, nawet jeśli pojawiają się w Twojej twarzy - jak na YouTube. Spojrzmy prawdzie w oczy; nikt nie lubi, gdy reklamy wkraczają na przydatne witryny lub filmy.
I chociaż większość reklam jest postrzegana jako uciążliwa, Google chce je wykorzystać, aby zrobić dużą różnicę w jednym obszarze, w którym krytykuje się go jako niewystarczające. Rozmawiamy o szerzenie nienawiści, radykalizacja treści - zwłaszcza filmów - i kampanie z fałszywymi wiadomościami. A firma Alphabet, Jigsaw, jest poświęcony rozwiązywaniu tych palących problemów za pomocą technologii.
W niedawnym wywiadzie dla Przegląd technologii MIT, Yasmin Green, dyrektor ds. Badań i rozwoju w firmie Jigsaw mówił o tym, jak firma wykorzystuje technologię do ograniczania terroryzmu i różnych form nękania cyfrowego. System odniósł tak duży sukces, że jest teraz zintegrowany z YouTube.
Yasmin mówiła o tym, jak ISIS stało się mistrzami mediów społecznościowych w rekrutacji nowych bojowników. Jak się okazuje, te same techniki, których ISIS używa do rekrutacji, można również wykorzystać do zatrzymania rekrutacji. Jigsaw postanowił zrozumieć proces radykalizacji postaw i wrócił z kluczowym wnioskiem: wyczuciem czasu. Zielony mówi: „Zanim potencjalni rekruci zostaną sprzedani na temat ideologii, jest już za późno, aby wpływać na nich; musisz do nich dotrzeć, gdy są sympatyczni, ale jeszcze nie sprzedani. ”
W tym miejscu firma Jigsaw wykorzystała ukierunkowane reklamy internetowe, aby wpłynąć na osoby na progu. Google świetnie radzi sobie z ukierunkowanymi reklamami, przynosząc blisko 100 miliardów dolarów przychodu z tej firmy, dzięki swoim potężnym algorytmom. Jigsaw użyła tej samej technologii do walki z podatnymi użytkownikami i przekierowywania ich za pomocą reklam na odpowiednie strony i filmy, które mogłyby skutecznie ich pozbawić radykalizacji..
Te treści obejmują filmy i profile umiarkowanych duchownych, uciekinierów i dziennikarzy obywatelskich, które mogą stłumić skłonność użytkownika do radykalizacji, z odpowiednimi informacjami. Według Greena program dotarł do około 300 000 osób w 8 tygodni. Miał wyjątkowo wysoki współczynnik klikalności reklam i zapewnił pół miliona minut czasu oglądania wideo.
„Nie wydaje mi się, żeby ktokolwiek sobie wyobrażał, że będziemy mieli taki poziom zastraszania i mowy nienawiści w Internecie, jaki obecnie robimy, i musimy bardzo się postarać, aby upewnić się, że wyprzedzamy to”.
Jak więc jest używany w YouTube?
Chociaż YouTube ogromnie się rozrósł, napotkał szereg problemów dotyczących treści i moderacji. Ostatnio platforma znalazła się pod ostrzałem po kontrowersjach Logana Paula, a presja na YouTube, aby wyczyścić treści, jest ogromna, szczególnie w świetle kontrowersji Tide Pod.
Green ujawnił, że YouTube zintegrował technologię Jigsaw, aby przekierowywać ludzi do treści zmieniających, jeśli chodzi o wrażliwe wyszukiwane hasła. Green dodał, że to samo dotyczy również wyszukiwarki Google.
Chociaż nie ma konkretnych danych na temat preferowanych wyszukiwanych haseł i oficjalnych zasad w tym zakresie, podejście Jigsaw prawdopodobnie przyniesie rezultaty również w serwisie YouTube; Terroryzm i ISIS to tylko jedne z nielicznych przykładów możliwości tej technologii.
Jigsaw udostępnił tę technologię na zasadach open source do użytku również przez innych i na początku została powielona przez Fundację Gen Next. Podobnie Facebook, Twitter i polubienia mogą go wykorzystać do nadania priorytetu treściom pozytywnym, a nie negatywnym, jeśli chodzi o trendy.
W szczególności Facebook boryka się z ogromnym problemem, jeśli chodzi o fałszywe informacje i fałszywe wiadomości. W rzeczywistości Mark Zuckerberg to potwierdził i nazwał to swoją misją odzyskanie zaufania, które Facebook utracił z powodu problemu z fałszywymi wiadomościami.
Green dodał, że Jigsaw nieustannie szuka sposobów na poprawę swoich możliwości w zakresie zwalczania mowy nienawiści i radykalizacji postaw w Internecie, ale także fałszywych wiadomości i dezinformacji. Prawdopodobnie nie stanie się to z dnia na dzień, ale najbystrzejsze umysły świata są zajęte pracą, aby stawić czoła rosnącemu zagrożeniu.