Masz problemy podczas korzystania ze smartfona z systemem Android? Chcesz się dowiedzieć, jak uzyskać dostęp do określonej funkcji Androida i nie możesz znaleźć odpowiedzi? Google od dziś upraszcza obsługę techniczną użytkowników Androida. Możesz teraz tweetować swoje zapytania z hashtagiem #AndroidHelp, aby od razu uzyskać odpowiedzi.
W oficjalnym tweecie wysłanym w weekend Google ogłosił, że możesz tweetować problemy związane z ogólnym rozwiązywaniem problemów, tożsamością, uwierzytelnianiem, dostępnością i bezpieczeństwem za pomocą hashtagu #AndroidHelp. Ktoś powinien skontaktować się z Tobą i pomóc Ci we wszystkim, na co potrzebujesz odpowiedzi. Otrzymasz odpowiedzi z oficjalnego uchwytu @Android.
Masz pytania związane z #Androidem? Jesteśmy tutaj, aby pomóc. Teraz możesz uzyskać pomoc, tweetując swój problem z hashtagiem #AndroidHelp.
- Android (@Android) 27 stycznia 2020 r
Chociaż minęło sporo czasu, odkąd oficjalny uchwyt Androida ujawnił szczegóły nowej usługi pomocy technicznej, nadal czekamy na publiczną odpowiedź na zapytania, które zostały wysłane po ogłoszeniu. Jak słusznie zauważa Android Authority, pomoc techniczna Androida może być dostępna tylko w godzinach pracy w USA i będziemy musieli poczekać do wieczora, aby zobaczyć, jak aktywny będzie zespół wsparcia..
Ponadto zespół wsparcia najprawdopodobniej pomoże ci wyłącznie w problemach z Androidem, a nie w funkcjach specyficznych dla twojej skórki Androida, takich jak MIUI dla Xiaomi lub OneUI dla użytkowników Samsunga. Byłoby interesujące zobaczyć, jak personel pomocy technicznej wybiera i odpowiada na Twoje zapytanie. Będziemy również musieli sprawdzić, jak szybko zespół Androida reaguje na zgłoszenia błędów lub problemy zgłaszane za pośrednictwem Twittera za pomocą tego hashtagu.