Gadgetshowto
Indie są jednym z najszybciej rozwijających się rynków smartfonów na całym świecie od ponad pół dekady. Apetyt na smartfony rośnie nieprzerwanie od czasu pojawienia się na rynku pierwszej fali tanich urządzeń z Androidem.
Najpierw to Micromax, Lava i Karbonn podpalili rynek, a potem przyszła kolej na niezależne Moto, Xiaomi i OnePlus, aby ukraść show i lunch indyjskich firm. Zrobili to, koncentrując się wyłącznie na segmencie online. Sukces, jaki te firmy odniosły w przestrzeni internetowej, sprawił, że Huawei skupił się również na sklepach internetowych w zakresie niezwykle udanej marki telefonów Honor..
Podczas gdy 5 lat temu producenci sprzętu musieli zastanowić się, czy skupią się na sprzedaży online, czy offline, stało się coraz bardziej jasne wraz z sukcesem Moto G, pierwszego telefonu w Indiach wyłącznie w Internecie, że najlepszym rozwiązaniem były zakupy online. . Moto G pojawiła się na rynku w 2013 roku i znalazła świetną przyczepność dzięki Flipkart. Mniejsze marki odkryły, że sprzedaż offline była znacznie droższa, a zaufanie do nieznanej marki nie jest takie łatwe wśród sceptycznych Hindusów.
Tak więc online jest droga, którą większość nowych producentów sprzętu podążyła w dzisiejszych czasach. Wiele wskazuje jednak na to, że kolejny etap bitwy o smartfony w Indiach odbędzie się na rynkach offline! Sprzedaż detaliczna offline przyciąga wiele uwagi, ponieważ zmieniają się nawyki kupujących, aw Indiach pojawił się nowy rodzaj kupujących - pierwsi kupujący telefony poza dużymi miastami Indii..
Dawn Of The Online Era
Wszystko zaczęło się od odrodzenia Moto w Indiach, a następnie bestsellerowego chińskiego giganta Xiaomi, który zdecydował się na budowanie swojej obecności głównie poprzez sprzedaż internetową. Obaj współpracowali z Flipkartem, aby sprzedawać swoje urządzenia, wykuwając wiarę, że to jest przyszłość handlu w Indiach.
Plik Decyzja o sprzedaży ich urządzeń wyłącznie za pomocą jednej platformy e-commerce była strategią transformacyjną, z korzyścią dla obu stron w równym stopniu.
Pomogło to nie tylko producentom sprzętu obniżyć koszty dystrybucji i skoncentrować się na dostarczaniu urządzeń bezpośrednio w ręce pokolenia Y i pokolenia Z, które szybko przyciągały świat online. Umożliwiło im to również udostępnianie swoich telefonów po kosztach niższych niż wszyscy konkurenci ze względu na mniejsze koszty ogólne.
Ale podczas gdy ci producenci telefonów robili fale w Internecie, sprzedając setki swoich telefonów w ramach sprzedaży błyskawicznej, było kilku innych, którzy woleli oldschoolowy sposób. Oppo i Vivo to dwie z najbardziej znanych chińskich marek, które są dobrze znane na rynku detalicznym, a wszystko to dzięki ogromnym wydatkom na placówki handlowe i kampanie marketingowe. Dało to również producentom telefonów szansę na wysłuchanie opinii klientów z pierwszej ręki i wprowadzenie telefonów spełniających ich pragnienia (takich jak lepsze aparaty do selfie i większe baterie)..
Ich strategia przyciągnęła również Xiaomi, Honor i Moto do przestrzeni offline. Producenci sprzętu, którzy niegdyś byli skoncentrowani wyłącznie na sprzedaży online, teraz starają się o obecność w sklepach stacjonarnych, w celu pokrycia większej liczby mas.
Wszystko zależy od wrażenia w dłoni
Xiaomi, Moto i Honor mogły przybyć do Indii zaledwie kilka lat temu, ale w krótkim czasie zdołały opanować portale e-commerce. one nie planują już ograniczać się do jednej platformy i rozszerzać swój zasięg na jeszcze szerszą publiczność, który jest dostępny tylko za pośrednictwem kanałów offline. Oznacza to, że wkrótce będziesz mieć dostęp do urządzeń wszystkich producentów telefonów dotykowych, bezpośrednio w najbliższym sklepie.
Ponieważ sprzedaż telefonów spadła nieco wcześniej w 2017 roku, Xiaomi zaczęło podejmować działania, aby zaistnieć na rynku offline. Firma przetestował wody, wprowadzając na rynek swoje urządzenie Redmi 3S Plus aby dać użytkownikom szansę zapoznania się z ofertą ich telefonów. Lenovo wykonało podobny ruch i wypuściło wariant offline dla K6 Power.
Chiński gigant zaczął budować sieć sklepów partnerskich offline i to zrobił zarejestrował kilku Preferowanych Partnerów Mi w całym kraju. Planuje dodać więcej preferowanych sklepów partnerskich z korzyścią dla potencjalnych nabywców, którzy są sceptycznie nastawieni do zakupów online.
Ekscytujące sceny z Delhi spotykają się z ponad 200 preferowanymi partnerami Mi..
Nasi partnerzy zyskują ogromnie po dołączeniu do rodziny @XiaomiIndia. Na przykład. Jeden z partnerów powiedział mi, że jego sprzedaż wzrosła 6-krotnie ze 120 telefonów / miesiąc do 750 / miesiąc po tym, jak został Preferowanym Partnerem Mi. 💪 pic.twitter.com/6GF14fjRLJ
- Manu Kumar Jain (@manukumarjain) 18 stycznia 2018
W niedawnym wywiadzie dyrektor zarządzający Xiaomi India, Manu Kumar Jain, ujawnił, że to rynek offline, który planują zdobyć w tym roku. Xiaomi otworzyło już około 17 sklepów Mi Home w Indiach, a prognozy przewidują, że do połowy 2019 roku liczba ta wzrośnie do 100. On dodał,
„Jeśli spojrzeć na lata 2017 i 2018 łącznie, największą zmianą w naszej strategii jest skupienie się na trybie offline”.
Niedawno Motorola, będąca własnością Lenovo, również przyjęła podobną strategię, zakładając Moto Hubs w całym kraju, aby rozszerzyć swoje korzenie na bardzo konkurencyjnym indyjskim rynku offline. Firma otworzyła już 150 nieparzystych sklepów i planuje otworzyć w tym roku ponad 1000 Moto Hubów w Indiach, w sześciu miastach. Lenovo planuje skierować się do milenialsów i zmniejszyć zależność od kanałów online, zbliżając je do swoich wysiłków offline.
Nawet flagowy chiński gigant-zabójca, OnePlus również zanurzył palce w przestrzeni offline, uruchamiając swój pierwszy autoryzowany sklep w Bombaju. Wcześniej założył OnePlus Experience Stores i współpracował z Cromą, aby udostępnić swoje urządzenia w całym kraju. Mówiąc o swojej strategii offline, Vikas Agarwal, dyrektor generalny OnePlus India, powiedział:
Nowy „Autoryzowany sklep OnePlus” został zaprojektowany, aby uzupełnić naszą pierwszą strategię biznesową online, a także przyciągnąć nowych użytkowników, jednocześnie służąc jako miejsce docelowe dla naszej szybko rozwijającej się społeczności, gdzie mogą poznawać i kupować produkty OnePlus ”
Honor planuje również uruchomić w tym roku mnóstwo sklepów Honor Experience w kraju, zgodnie z raportami po uruchomieniu wyłącznie online Honor 9 Lite. Allen Wang, dyrektor centrum produktów w Huawei India Consumer Business Group, powiedział: „Mimo że produkt jest sprzedawany online, ludzie są bardzo zainteresowani tym, aby zobaczyć i poczuć produkt w sklepie stacjonarnym. Sklep z doświadczeniami jest częścią naszej strategii offline.”
Wspomniani producenci sprzętu poruszają scenę offline po tym, jak ukradli znaczną część sprzedaży smartfonów w Indiach istniejącym markom globalnym, a także indyjskim. Zdaniem ekspertów branżowych producenci smartfonów przechodzą na model sprzedaży online-offline 50-50 przyniesie korzyści wszystkim. Dałoby to użytkownikom satysfakcję z obsługi urządzenia przed podjęciem decyzji, a producenci telefonów uzyskaliby wzrost sprzedaży.
Ich odnowiona strategia naraża firmę Samsung na dalsze niebezpieczeństwo, który jest teraz gotowy do walki, uruchamiając własną linię telefonów, dostępną wyłącznie w trybie online. Niedawno zadebiutował e-sklep Samsung Mall w Indiach, aby ułatwić konsumentom kupowanie urządzeń w zaciszu własnego domu. Już teraz ma imponującą pozycję na indyjskim rynku offline.
Marki takie jak Xiaomi i Moto zdobyły w Indiach świetnych fanów, a ich plan polega na tym, aby nie tracić kupujących, prowadząc jedynie sprzedaż błyskawiczną na platformach e-commerce. Czasami jest to frustrujące, gdy nie jesteś w stanie złapać telefonu w sprzedaży flash, co ostatecznie zmusza użytkowników do poszukiwania alternatyw na rynku offline, na którym Samsung nadal jest silnym konkurentem. To jest kawałek, którego szukają Xiaomi i Moto, podczas gdy Samsung szuka ciasta online.
Jednak wraz z dołączeniem chińskich graczy do ekosystemu offline konkurencja wkrótce stanie się dość intensywna w nadchodzących miesiącach. To będzie fascynujący pojedynek na rynku i może to być gra typu „make or break” dla wielu czołowych indyjskich graczy na smartfony. Dajcie nam znać w komentarzach poniżej, kto zajmie pierwsze miejsce.
