Poważna luka w Xbox Live podobno pozwoliła hakerom zobaczyć identyfikator e-mail każdego, kto korzystał z usługi. Według wielu badaczy cyberbezpieczeństwa, którzy twierdzili, że odkryli lukę i zgłosili ją firmie Microsoft. Luka została od tego czasu załatana po stronie serwera, a Microsoft wydał oświadczenie, w którym mówi, że użytkownicy nie muszą nic robić ze swojej strony, aby złagodzić problem.
Jednym z badaczy, którzy zgłosili problem firmie Microsoft, jest Joseph „Doc” Harris, który o tym powiedział ZDNet że błąd znajdował się w domenie „enforcement.xbox.com”, co umożliwia użytkownikom Xbox przeglądanie ostrzeżeń na ich profilu Xbox i składanie odwołań, jeśli uważają, że zostali niesprawiedliwie upomnieni.
Według Harrisa pliki cookie portalu zawierały niezaszyfrowane pole identyfikatora użytkownika Xbox (XUID), które umożliwia hakerom przeglądanie wiadomości e-mail innych użytkowników, zastępując po prostu wartość pliku cookie XUID XUID konta testowego, które utworzył do celów testowych. w ramach programu Xbox bounty. „Próbowałem zastąpić wartość pliku cookie i odświeżyć, ale nagle mogłem zobaczyć e-maile innych (użytkowników)”, Najwyraźniej powiedział blogowi w wywiadzie na początku tego tygodnia.
Jak już wspomniano, Microsoft wypuścił poprawkę szyfrującą XUID. W oficjalnym oświadczeniu firma podała, że tak „Wydała aktualizację, aby pomóc chronić klientów”. Błąd nie był jednak objęty programem Xbox bounty bounty, co oznacza, że Harris nie zebrał żadnej nagrody finansowej za swoje badania, chociaż Microsoft zgodził się umieścić go w swojej Galerii sław za Bug Bounty jako współtwórcę.