Gadgetshowto
Truecaller to prawdopodobnie najpopularniejsza aplikacja Caller ID na świecie, a zwłaszcza w Indiach, gdzie aplikacja zyskała status kultowy. Mimo to wielu użytkowników obawia się korzystania z aplikacji ze względu na obawy o prywatność i bezpieczeństwo danych. Pogląd, że Truecaller przesyła Twoją książkę adresową na swoje serwery, śledzi Twoją lokalizację, czyta wiadomości, nie jest nowy, ale firma chce rozwiązać te i kilka innych podobnych problemów.
W rozmowie telefonicznej Manan Shah, dyrektor marketingu Truecaller, powiedział nam, że ludzie mają prawo martwić się, że aplikacje mają zbyt duży dostęp do danych, ale tak nie działa Truecaller. W rzeczywistości Shah przedstawił nam wszystkie uprawnienia, których wymaga aplikacja Caller ID, aby dobrze działać na telefonach z Androidem i iOS, a także sposób, w jaki aplikacja zbiera i zbiera dane o kontaktach.
Budowanie bazy danych!
Wszyscy wiemy, jak faktycznie działa Truecaller, prawda? Jeśli otrzymasz połączenie z nieznanego numeru telefonu, aplikacja działa jako uniwersalna książka telefoniczna i identyfikuje dzwoniącego. Ale pytanie, które zadają użytkownicy, brzmi: skąd zna nazwiska osób, jeśli nie bierze tylko danych z ich listy kontaktów. Oto, w jaki sposób Truecaller uzyskuje te informacje.
Przestrzeganie zasad Apple i Google
Według Shaha, plik Najczęstszym błędnym przekonaniem na temat Truecaller jest to, że czyta wszystkie Twoje kontakty i przesyła je na swoje serwery, aby zbudować ogromną bazę danych.
Cóż, tak nie jest z bardzo prostego powodu. Zarówno Google, jak i Apple nie zezwalają programistom na przesyłanie książek adresowych na ich własne serwery, jednak mogą uzyskać do nich dostęp na urządzeniu w celu uzyskania usług takich jak dialer, obsługa wiadomości i inne. 
Shah szczególnie podkreślił ten punkt, mówiąc „Przestrzegamy tych zasad w 100%. Nie przesyłamy książki telefonicznej od użytkowników, którzy pobierają aplikację ze sklepu Google Play i Apple App Store. ”
Truecaller od samego początku jest całkowicie zgodny z zasadami aplikacji obu sklepów. Aplikacja podjęła nawet wiele rygorystycznych działań, umożliwiając użytkownikom przeglądanie i usuwanie rekordów jeszcze przed wejściem w życie RODO.
Następnie wyjaśnił, że Truecaller nie używa książki adresowej swoich użytkowników do budowania swojej bazy danych od 2012 roku, kiedy to polityka prywatności weszła w życie zarówno w Google Play, jak i Apple App Store..
Dane pozyskiwania ludzi
Shah powiedział nam, że platforma działa dzięki swojej społeczności, w której użytkownicy przesyłają dane i pomagają innym zidentyfikować numery. „Mamy ogromną społeczność użytkowników. Mamy ponad 250 milionów zarejestrowanych użytkowników na całym świecie, którzy współtworzą społeczność ”.
Dodał dalej, „Kiedy odbierasz połączenie z nieznanego numeru i jeśli Truecaller nie jest w stanie zidentyfikować tego numeru, jako użytkownik masz możliwość zasugerowania nazwy po przeprowadzeniu rozmowy”.
Jeśli kiedykolwiek korzystałeś z Truecaller, wiesz, że na końcu połączenia wyświetla wyskakujące okienko z informacjami o nieznanych rozmówcach. To właśnie wyskakujące okienko pomaga szwedzkiej firmie w rozbudowie bazy danych.
Gdy skończysz rozmawiać z nieznanym rozmówcą (na Androidzie), którego informacje nie były dostępne w bazie danych Truecaller, pojawi się wyskakujące okienko z prośbą o edycję danych kontaktowych tak samo, z opcjami „edytuj” i „oznaczaj”. To właśnie stąd firma gromadzi dane i dodaje je do swojej bazy danych a nie bezpośrednio z książki adresowej.
Dodatkowo Truecaller ma również zarejestrowani globalni partnerzy danych które pomagają zapewnić szwedzkiemu gigantowi dostęp do publicznie notowanych numerów dla firm i handlowców.
Uprawnienia Galore?
Teraz, gdy oczyściliśmy powietrze wokół mitu książki telefonicznej, porozmawiajmy o uprawnieniach, które z pewnością wyglądają na chaotyczny bałagan, ale wszystkie są wykorzystywane w taki czy inny sposób do prawdziwych funkcji. Najpierw chcieliśmy wiedzieć, dlaczego Truecaller wymaga lokalizacji użytkowników.
Uprawnienie do lokalizacji jest jednym z głównych problemów użytkowników, którzy mogą pomyśleć, że aplikacja śledzi ich w czasie rzeczywistym.
Na to Shah powiedział: „Nie badamy cię. Nikogo nie obserwowaliśmy, korzystając z pozwolenia na lokalizację. Nie mamy na to przepustowości ani zasobów. Jesteśmy firmą zarządzaną przez 150 osób, tak naprawdę nie robimy 99,9 z rzeczy, o które jesteśmy oskarżeni ”.
Śledzenie lokalizacji
Następnie wyjaśnił, dlaczego potrzebne są usługi lokalizacyjne. Po pierwsze, potrzebujesz go do udostępniania swojej lokalizacji za pomocą wiadomości Flash (jeśli faktycznie ich używasz) w aplikacji Truecaller.
Truecaller wykorzystuje również te dane do organizowania regionalnej „listy spamu” w kraju, więc tak jest może powiadamiać Cię o spamie które najprawdopodobniej pochodzą z Twojego miasta lub obszaru przyległego. Shah dodał następnie, jak działa lista spamu -
„Dwa lata temu (Truecaller) ulepszyliśmy nasze algorytmy identyfikacji spamu, mówiąc, że jeśli jesteś osobą mieszkającą w Delhi, szanse na odebranie połączenia spamowego z Chennai są bardzo niskie. Zamiast tego Twój numer będzie odbierał więcej połączeń spamowych z sąsiednich obszarów - najprawdopodobniej z regionu Delhi i NCR ”. 
Wreszcie pozwolenie na lokalizację również działa cicho w tle, aby pokazać, skąd ktoś do Ciebie dzwoni. Dzieje się tak, ponieważ numery telefonów komórkowych nie mają kodów STD i trudniej jest określić lokalizację numeru na podstawie samych cyfr, więc poznanie lokalizacji nieznanego dzwoniącego jest prawdziwym problemem, który Truecaller stara się rozwiązać..
Tak, wszystko w aplikacji Truecaller jest oparte na uprawnieniach a użytkownicy mogą zdecydować, czy zezwolić na te uprawnienia. Aplikacja będzie nadal działać, ale istnieje możliwość, że wiele jej funkcji może nie działać poprawnie.
Jeśli nadal martwisz się o uprawnienia, których potrzebuje Truecaller, możesz przeczytać o potrzebie każdego z nich na stronie wsparcia firmy tutaj.
To trochę o tym, jak działa Truecaller i mamy nadzieję, że rozwiąże niektóre obawy dotyczące bezpieczeństwa danych i prywatności. Jeśli masz inne pytania, na które chcesz uzyskać odpowiedź, napisz do nas poniżej, abyśmy mogli uzyskać komentarze firmy na ich temat.
