Rok 2018 właśnie się rozpoczął i wygląda na to, że WhatsApp, najpopularniejszy komunikator internetowy na świecie, nie ma dobrego startu. Po wystąpieniu globalnej przerwy w dostawie w sylwestra i odkryciu krytycznej usterki, która umożliwiła hakerom infiltrację czatów grupowych bez uzyskiwania zgody administratora, usługa przestała działać dla wielu użytkowników w Indiach.
Jak donosi wielu użytkowników na Twitterze, WhatsApp przestał działać na swoich urządzeniach, a aplikacja nakazuje im aktualizację do nowszej wersji, jeśli chcą nadal korzystać z usługi.
Jednak najbardziej frustrującą rzeczą w tej męce jest fakt, że użytkownicy odkrywają, że w Sklepie Play nie ma aktualizacji. Niektórzy użytkownicy próbowali nawet odinstalować i ponownie zainstalować aplikację, ale to też nie rozwiązało problemu.
Aplikacja @WhatsApp #whatsapp pokazuje przestarzałą wersję, ale nie ma aktualizacji w sklepie @GooglePlay. # Oburzenie #WhatsAppDown #NotSoAcheDin pic.twitter.com/Dg2giVT2dH
- Ankit Sanghavi (@ Ankitsanghavi1) 13 stycznia 2018
Chociaż problem jest zgłaszany przez co najmniej tydzień, naprawdę rozprzestrzenił się o północy 12 stycznia, kiedy to większa liczba użytkowników zaczęła zgłaszać ten problem. Jak wynika z raportów, większość użytkowników zgłaszających ten problem korzysta z urządzeń Xiaomi. To nie pierwszy problem, z którym borykały się urządzenia Xiaomi w przeszłości, ponieważ firma obecnie próbuje również rozwiązać problem błędu niedopasowanych kontaktów.
To mówi, mamy w naszych biurach wiele urządzeń Xiaomi, w tym Redmi Note 3, Redmi Note 4 oraz Xiaomi MiA1 i WhatsApp nadal działa na nich idealnie. Słyszeliśmy również, że WhatsApp nie działa tylko na tych urządzeniach, na których aplikacja została wstępnie zainstalowana, tj. Nie trzeba było pobierać aplikacji osobno. Jednak nadal nie byliśmy w stanie zweryfikować tego twierdzenia.
Poproszony o odpowiedź przez Techcook.com, WhatsApp wydał oświadczenie, w którym firma to powiedziała,
„W tle jest to problem, który jest naprawiany. Wystąpił problem z dystrybucją naszej aplikacji, na który nie mamy wpływu ”.
Niejasne oświadczenie firmy nie mówi użytkownikom, których dotyczy problem, nic o poprawce. Będzie wspaniale, jeśli firma wyda poprawkę na ten problem, zamiast obwiniać producentów OEM.