Płatności WhatsApp oparte na UPI WhatsApp były do tej pory dostępne tylko dla ograniczonej liczby użytkowników w Indiach, a ich szersze wdrożenie zostało opóźnione z powodów, takich jak sprzeciw rywali, niejednoznaczny język na temat udostępniania danych Facebookowi, prawodawcy i własne problemy Facebooka. ze skandalami dotyczącymi danych. Źródła informacji poufnych ujawniły teraz, że WhatsApp uważa, że jego usługa płatności jest wyróżniana przez rząd, podczas gdy jej rywale cieszą się nieuczciwą przewagą.
Ze względu na przeszkody związane z szerszym wdrożeniem w Indiach, firma bada teraz możliwość zwolnienia funkcji płatności w innych krajach, powiedział magazyn Economic Times w sprawie warunków anonimowości..
Rząd żąda, aby WhatsApp przechowywał wszystkie dane dotyczące płatności na serwerach zlokalizowanych w Indiach, a jeśli WhatsApp nie zastosuje się do tego, szersze wprowadzenie usługi płatności nie będzie możliwe. Jednym z głównych problemów jest infrastruktura udostępniania danych WhatsApp z Facebookiem. Firma twierdzi, że wykorzystuje infrastrukturę Facebooka do ułatwiania płatności, co wzbudziło obawy co do bezpieczeństwa danych użytkowników, zwłaszcza w związku z aferą Cambridge Analytica..
Ta sama kwestia została wspomniana w piśmie wysłanym przez ministerstwo IT do Reserve Bank of India (RBI) i National Payments Corporation of India (NPCI). WhatsApp podobno chce przechowywać dane w Indiach, a także serwery zlokalizowane w innych krajach, ale żądanie rządu dotyczące hostowania tego samego wyłącznie w Indiach jest nadal rozważane.
Źródło dodało, że zgodność WhatsApp z regulacjami jest taka sama jak w przypadku Google, ale usługa płatności jej firmy macierzystej, a także rywale, są traktowani preferencyjnie przez rząd w stosunku do zasad przechowywania danych. Jak na źródło, będzie oznaczała pełna lokalizacja danych użytkownika „przeprojektowanie tylko dla Indii, a to spowolni innowacje w Indiach”.
Inne źródło dodało, że utrudnienia w szerszym wdrożeniu WhatsApp Payments nie można oddzielić od niedawnej sprzeczki firmy z rządem w sprawie rozpowszechniania fałszywych wiadomości za pośrednictwem platformy komunikacyjnej. Co więcej, Facebook odrzucił żądanie ministerstwa IT dotyczące stworzenia funkcji, która złamałaby szyfrowanie typu end-to-end i umożliwiłaby urzędnikom wyśledzenie źródła fałszywych wiadomości i treści podpalających. Te nowe wydarzenia mogą również odegrać rolę w dalszym opóźnianiu szerszego wprowadzenia płatności WhatsApp w Indiach.