Szyfrowanie typu end-to-end jest dobrodziejstwem dla użytkowników, ponieważ uniemożliwia osobom trzecim podsłuchiwanie ich rozmów, a jednocześnie organy rządowe nienawidzą go, ponieważ utrudnia ich nadzór i dochodzenia.
W kolejnej bójce o tę funkcję rząd USA wymusza na Facebooku, aby pomógł urzędnikom dotknąć aplikacji czatu Messenger, aby słuchać rozmów podejrzanego w celu prowadzenia śledztwa, zasadniczo prosząc Facebooka o złamanie funkcji pełnego szyfrowania Messengera..
Trzy osoby poinformowane o toczącym się dochodzeniu powiedziały Reuterowi, że Facebook nie chce przyjąć żądania i sprzeciwił się poleceniu Departamentu Sprawiedliwości USA, aby zezwolić na podsłuchiwanie rozmów podejrzanego na Messengerze.
Urzędnicy rządowi złożyli nawet wniosek w sądzie, prosząc ławę przysięgłych o pociągnięcie Facebooka do odpowiedzialności za obrazę sądu i nie akceptowanie ich żądań szpiegowania trwających rozmów głosowych. Z drugiej strony Facebook argumentuje, że rozmowy na Messengerze są szyfrowane od końca do końca i tylko nadawca i odbiorca mogą je przeglądać, nawet Facebook.
Facebook wspomniał, że firma może spełnić żądanie rządu tylko na dwa sposoby. Po pierwsze, Facebook może być zmuszony do przepisania całego kodu szyfrowania od początku do końca, co oznacza całkowite usunięcie funkcji bezpieczeństwa, co prawie na pewno wywoła burzę dotyczącą prywatności.
Drugą możliwością jest włamanie się Facebooka na konto podejrzanego i umożliwienie urzędnikom państwowym przechwycenia rozmowy, ale wygląda na to, że firma nie chce obrać żadnej z tych ścieżek..
Sprawa nadzoru jest zapieczętowana, więc żadne szczegóły ani dokumenty nie są publicznie dostępne. Chociaż napięcia między obiema stronami z pewnością rosną, wynik bójki może mieć ogromne konsekwencje dla całej koncepcji prywatności i nadzoru autoryzowanego przez rząd. Jeśli Facebook wygra, będzie to zwycięstwo również dla użytkowników, którzy martwią się o swoją prywatność, ale jeśli urzędnicy państwowi dostaną to, czego potrzebują, może to również otworzyć wrota nieetycznych operacji inwigilacyjnych prowadzonych przez rząd.