Twitter walczył z takimi problemami, jak fałszywe wiadomości, boty, oszukańcze reklamy i rozprzestrzenianie się propagandy terrorystycznej na swojej platformie, by wymienić tylko kilka, ale najgorszym problemem jest nadużycie, od trollowania i rasistowskich obelg po groźby i generowanie oszustw . Chcąc powstrzymać takie zachowanie, Twiter zdecydował się zwiększyć widoczność swoich zasad uczciwego użytkowania na Twitterzeati.
W ramach nowej inicjatywy Twitter będzie teraz prezentował swój kodeks postępowania w bardziej widoczny sposób użytkownikom, aby uświadomić im zasady Twittera i zachęcić ich do przestrzegania wytycznych w celu zmniejszenia toksyczności na platformie mediów społecznościowych.
Rozpoczynam dziś nowe badanie z @SusanBenesch i @dangerousspeech, aby pomóc w ograniczaniu nadużyć na Twitterze. To prosty pomysł, a my mamy otwarty i odpowiedzialny sposób na dzielenie się odkryciami. https://t.co/aH2KCWJiRd
- jack (@jack) 6 kwietnia 2018
Twitter nawiązał współpracę z dwoma badaczami, a mianowicie Susan Benesch (współpracownik wydziału Berkmana Kleina Center for Internet & Society, Harvard University) i J. Nathan Matias (habilitowany pracownik naukowy na wydziałach psychologii, Center for Information Technology Policy i Socjologii Uniwersytetu Princeton). ) w celu zbadania skuteczności nowej inicjatywy.
„Badania wykazały, że kiedy instytucje jasno publikują zasady, ludzie są bardziej skłonni do ich przestrzegania. Dziś Twitter rozpocznie testowanie takiego pomysłu: pokazanie użytkownikom zasad platformy internetowej poprawi zachowanie na tej platformie ”, napisał Benesch w poście na Medium. W ramach projektu badawczego Twitter zacznie bardziej widocznie prezentować swój kodeks postępowania użytkownikom, podczas gdy duet badawczy przeanalizuje, czy nowa inicjatywa okazała się skutecznym środkiem i czy doprowadziła do spadku zachowań nadużyć na Twitterze.
Mamy nadzieję, że ten projekt dostarczy praktycznej wiedzy na temat zapobiegania nadużyciom w Internecie, a nasz proces zainspiruje dalsze przejrzyste, niezależne oceny wielu innych pomysłów na ograniczenie nadużyć w Internecie.
Aby chronić prywatność użytkownika, Twitter będzie udostępniać zespołowi badawczemu tylko zanonimizowane dane użytkownika, które nie zawierają żadnych informacji identyfikacyjnych o użytkowniku Twittera, a ponadto wszystkie dane będą przechowywane w postaci zaszyfrowanej, aby jeszcze bardziej zwiększyć bezpieczeństwo. Wyniki projektu badawczego zostaną upublicznione, a także opublikowane w czasopismach naukowych.