Powiedzieć, że rok 2017 był nieprzyjemny dla większości indyjskich graczy telekomunikacyjnych, byłoby niedopowiedzeniem. Podczas gdy firma badawcza Kantar niedawno zauważyła, że tempo adopcji Internetu spadło w Indiach pomimo niedrogich planów transmisji danych i telefonów z funkcjami 4G, największym zmartwieniem była konkurencja ze strony Jio, która spowodowała, że ich dochody spadły. Nawet globalna sprzedaż smartfonów po raz pierwszy odnotowała ujemny wzrost. Poza tym szeroko krytykowano fakt, że pomimo hałaśliwego świata Indie mają najniższe prędkości 4G na świecie. Co więcej, w grudniu 2017 r. Odnotowano najniższy przyrost liczby abonentów netto, a w 2018 r. Trend wydaje się nasilać.
Udostępniając dane ze stycznia 2018 r., Stowarzyszenie Operatorów Komórkowych Indii (COAI) poinformowało, że domena całkowita liczba abonentów spadła o prawie 1,2 mln (12 lakh). Najsilniej uderzyły firmy Telenor i Aircel, które straciły odpowiednio 1,6 mln i 3,5 mln abonentów. Telenor niedawno zakończył działalność i sprzedał swoje aktywa wieżowe firmie Airtel, podczas gdy Aircel zmierza w kierunku zamknięcia, a firma ostatnio zmniejszyła liczbę pracowników, aby obniżyć koszty operacyjne.
Tymczasem Airtel, Vodafone i Idea zyskały po 1,5 miliona, 1,3 miliona i 1,1 miliona, co daje łącznie 3,9 miliona. Ogólnie, liczba rozłączeń przewyższała liczbę nowych połączeń. Ta lista nie obejmuje jednak abonentów pozyskanych lub utraconych przez Reliance Jio, których udział w przychodach w rynku wzrósł o 42 procent w kwartale kończącym się w grudniu.
Dochód brutto branży telekomunikacyjnej spadł o prawie 3300 crore Rs - spadek o 10,9% - w ostatnim kwartale 2017 r., Donosi BloombergQuint. Dzieje się tak, ponieważ Reliance Communications i Tata Teleservices zamknęły swoje usługi w celu odzyskania strat po stracie. Jio, który kupił aktywa RComm, był największym beneficjentem w tym okresie według danych TRAI.
Raport COAI również wskazuje na to Airtel zajmował największy udział abonentów, obsługujących 29,5% indyjskich użytkowników telefonów komórkowych. Następnie pojawiły się Vodafone i Idea.
Aby odzyskać siły po tej stracie, branża telekomunikacyjna musi zwrócić uwagę na użytkowników wiejskich, zwłaszcza zapraszając więcej użytkowników do korzystania z długoterminowej krowy dojnej, czyli planów danych. Obecnie jedyną firmą telekomunikacyjną, która stara się przyciągnąć uwagę mas wiejskich, jest Jio, która oferuje nieograniczone rozmowy i 1 GB miesięcznego Internetu za jedyne 49 GBP w pakiecie z JioPhone.