Myślisz, że możesz żyć z telefonem, który potrafi wszystko oprócz wykonywania połączeń? Cóż, niektórzy użytkownicy iPhone'a X próbują to rozgryźć, ponieważ ich nowy iPhone X nie pozwala im odbierać połączeń. Problem został po raz pierwszy zgłoszony na forach wsparcia Apple, gdzie wielu użytkowników skarżyło się na ten problem.
Głównym problemem napotykanym przez użytkowników jest to, że iPhone X nie może włączyć ekranu podczas połączenia przychodzącego, uniemożliwiając użytkownikom odpowiedź na to połączenie. Po tym, jak problem został podkreślony w raporcie Financial Times, Apple powiedział, że przyznał się do problemu i bada go.
Z dowodów, które zebraliśmy na forach wsparcia Apple, wydaje się, że głównym problemem jest brak reakcji ekranu, gdy użytkownicy otrzymują połączenia przychodzące. Obecnie, ponad 800 użytkowników zgłosiło ten sam problem, co może nie wydawać się dużą liczbą, ale stanowi duży problem dla właścicieli telefonu, którego dotyczy problem.
Największym problemem związanym z tym problemem jest to, że został on po raz pierwszy zgłoszony przez kilku użytkowników w grudniu, a firma Apple nadal nie wydała żadnych poprawek dla tych problemów. W oświadczeniu złożonym przez Apple dla Financial Times, gigant z Cupertino powiedział, że w tej chwili, nie mają pojęcia, jaki błąd powoduje ten problem i nie mogą mówić, kiedy zostanie wydana poprawka.
Użytkownicy spekulują, że skoro problem dotyczy tak małej liczby urządzeń, może to być problem sprzętowy, a nie błąd oprogramowania. Tak więc, dopóki Apple nie wyda poprawki lub oficjalnej osi czasu, radzimy, aby odwiedzili najbliższe autoryzowane centrum serwisowe Apple i wymienili swoje urządzenie.