Jeśli chodzi o domenę wirtualnych asystentów, wyróżniają się tylko cztery nazwiska: Asystent Google, Siri, Alexa i Cortana. Samsung opracował również własnego cyfrowego asystenta o nazwie Bixby, ale wewnętrzny asystent AI Samsunga do tej pory pozostawał odległym konkurentem pod względem funkcji. Można to częściowo przypisać ograniczonej dostępności Bixby, a częściowo względnemu brakowi doświadczenia Samsunga w rozwoju sztucznej inteligencji w porównaniu z Google, Apple i Microsoft.
Samsung najwyraźniej zdaje sobie sprawę z tego samego, dlatego firma jest gotowa współpracować z Google nad sztuczną inteligencją, aby zwiększyć możliwości Bixby. Podczas konferencji Samsunga na IFA 2018 prezes i dyrektor generalny działu Consumer Electronics, Kim Hyun-suk, wskazał, że Samsung może wykorzystać swoją pozycję wiodącej marki elektroniki użytkowej i nawiązać współpracę z Google.
„Samsung opracowuje własnego asystenta głosowego, Bixby, ale moglibyśmy rozważyć różne (formy) współpracy z Google w terenie. Na przykład zadzwonilibyśmy do Bixby, ale mogłoby to doprowadzić nas do jednej z usług Google, takich jak Mapy Google ”, Hyun-suk został zacytowany przez SamMobile.
Dodał, że Samsung ma przewagę nad innymi firmami, które zajmują się głównie badaniami AI, głównie dlatego, że południowokoreański gigant jest w stanie wykonać każdy rodzaj sprzętu, który może pomieścić wirtualnego asystenta, podczas gdy pionierom w dziedzinie rozwoju sztucznej inteligencji brakuje podobnie.
„Samsung to firma, która każdego roku sprzedaje na całym świecie około 500 milionów sztuk urządzeń i możemy wykorzystać to jako naszą siłę przetargową do negocjowania poziomu współpracy z liderami AI, takimi jak Google”, - dodał Hyun-suk. Nie sprecyzował jednak, czy obie firmy nawiązały ze sobą współpracę w zakresie badań nad sztuczną inteligencją, przy czym Bixby jest podstawą postępu i ulepszeń.