Potwierdzając plotki z zeszłego tygodnia, Salesforce przejął kanałową platformę komunikacji biznesowej Slack w ramach wartej 27,7 miliardów dolarów transakcji. Akcjonariusze Slack otrzymają 26,79 USD w gotówce i 0,0776 akcji zwykłych Salesforce za każdą akcję Slack.
Dzięki temu przejęciu, Salesforce planuje połączyć Slack z Salesforce Customer 360. Według Salesforce, Slack stanie się nowym interfejsem dla Salesforce Customer 360. W ramach tych starań Salesforce głęboko zintegruje Slack z każdą chmurą Salesforce.
Chociaż Salesforce nie wyszczególnił, czego obecni użytkownicy powinni dokładnie oczekiwać od tej umowy, firma zauważa w swoim komunikacie prasowym, że Slack zmieni sposób, w jaki ludzie komunikują się, współpracują i podejmują działania w zakresie informacji o klientach w Salesforce. Chce również stworzyć „otwarty ekosystem aplikacji i przepływów pracy” dla firm.
„Salesforce i Slack razem ukształtują przyszłość oprogramowania dla przedsiębiorstw i zmienią sposób, w jaki wszyscy pracują w całkowicie cyfrowym świecie, z dowolnego miejsca. Cieszę się, że mogę powitać Slacka w Salesforce Ohana po zamknięciu transakcji ”. powiedział Marc Benioff, prezes i dyrektor generalny Salesforce.
Oto, co dyrektor generalny i współzałożyciel Slacka, Stewart Butterfield, miał do powiedzenia na temat przejęcia: „Ponieważ oprogramowanie odgrywa coraz bardziej krytyczną rolę w działaniu każdej organizacji, podzielamy wizję ograniczonej złożoności, zwiększonej mocy i elastyczności, a ostatecznie większego stopnia dostosowania i sprawności organizacyjnej. Osobiście uważam, że jest to najbardziej strategiczna kombinacja w historii oprogramowania i nie mogę się doczekać, aż zacznę działać ”.
Przejęcie Slacka przez Salesforce następuje w momencie, gdy praca zdalna gwałtownie wzrosła z powodu pandemii koronawirusa. Dzięki wsparciu Salesforce, Slack ma teraz lepszą pozycję do konkurowania ze swoim głównym konkurentem Microsoft Teams. Będziemy musieli poczekać, aby zobaczyć, czy umowa Salesforce-Slack przekona firmy korzystające z konkurencyjnych platform do przejścia na Salesforce w celu uzyskania ujednoliconego doświadczenia.