Twitter jest „NAJLEPSZYM” miejscem, w którym można dyskutować o prawie wszystkim, ale co ważniejsze, stał się również platformą zmian i działań społecznych. Ale ostatnio jego wizerunek został dotknięty oszustwami, trollami szerzącymi wrogość i mową nienawiści, a także epidemią fałszywych wiadomości, która dała trollom i propagandystom swobodny dostęp do Twittera..
Chcąc zmienić swój wizerunek, firma prosi teraz swoich użytkowników o pomoc w przekształceniu Twittera w miejsce prowadzenia zdrowszych rozmów. Dyrektor generalny i współzałożyciel Twittera Jack Dorsey przeprowadził dzisiaj sesję pytań i odpowiedzi w Periscope, podczas której omówił inicjatywy firmy mające na celu poprawę i otwartość rozmów, oczyszczenie trolli i wprowadzenie zweryfikowanych kont dla wszystkich. Oto najważniejsze informacje z tej publicznej rozmowy:
Promuj zdrowe rozmowy
Chociaż Twitter od wielu miesięcy próbuje samodzielnie zwalczać nadużycia, mowę nienawiści i boty, w końcu tak się stało postanowili dać społeczeństwu szansę przesłania swoich sugestii, jak zbudować bezpieczniejsze środowisko dla użytkowników Twittera. Zgodnie z tym samym Dorsey powiedział:
Ostatecznie chcemy mieć pomiar tego, jak [Twitter] wpływa na społeczeństwo i zdrowie publiczne, ale także na zdrowie poszczególnych osób..
W zeszłym tygodniu uruchomiono proces RFP (zapytanie ofertowe), a wielu naukowców i organizacji już zgłosiło swoje pomysły. Ten krok został przyjęty do pomóż Twitterowi zrozumieć, co opinia publiczna myśli o Twitterze w jego obecnym stanie i oceń, co można zrobić, aby promować zdrowsze interakcje.
Wygląda na to, że Twitter jedzie pociągiem „znaczącej interakcji”, na który Facebook wskoczył kilka tygodni temu. Ale Dorsey wyraźnie wskazał, że nie zamierza konkurować z rywalami, ale zamiast tego przyczynić się do szerszej sprawy - lepszego zdrowia społeczeństwa i publicznej rozmowy..
Nie chcemy konkurować z Facebookiem, Instagramem czy Redditem w rozwiązaniu tego problemu. Chcemy mieć pewność, że wszystko, co znajdziemy, może również zostać wykorzystane. Nie mamy zamiaru koniecznie próbować zawładnąć wynikami
Rozszerzanie zweryfikowanych kont
Och, ten niebieski znacznik weryfikacji obok niektórych kont na Twitterze może wkrótce być dostępny dla wszystkich - to znaczy dla wszystkich ludzi. Tak, nie żartuję.
Dorsey rzucił światło na pracę, jaką wykonuje Twitter, aby rozwiązać problem fałszywych kont i anonimowych trolli. On wprost przyznał, że system weryfikacji na platformie jest uszkodzony a główną siłą stojącą za tym samym jest sposób powstania programu.
Mówiąc o problemie z procesem zweryfikowanych kont, menedżer produktu na Twitterze David Gasca powiedział:
„Główny problem polega na tym, że [na Twitterze] używamy znacznika wyboru do oznaczenia tożsamości. Jednak w badaniach użytkowników użytkownicy traktują to jako wiarygodność, [a] Twitter stoi za tą osobą, a to, co mówi, jest świetne i autentyczne ”.
Nie to oznacza niebieski znacznik wyboru, a Twitter pracuje nad tym, jak weryfikować profile i jak oceniać autentyczność użytkowników. Obecnie nie ma żadnych szczegółów, ale możemy się spodziewać, że wkrótce pojawią się ogłoszenia związane z pojawieniem się niebieskich znaczników wyboru. Do tego dodał Dorsey,
Chodzi o to, aby weryfikacja była otwarta dla wszystkich. I zrobić to w sposób skalowalny, gdzie Twitter nie przeszkadza, a ludzie mogą zweryfikować więcej faktów na swój temat, a my nie musimy być oceniającymi ani sugerować żadnych uprzedzeń z naszej strony.
Firma zastanawia się również nad pomysłami na lepsze podkreślenie parodii / nieoficjalnych kont humorystycznych, jednocześnie egzekwując obecną politykę braku nazwy, aby umożliwić każdemu i każdemu zabranie głosu bez rezygnacji z anonimowości. Podsumowując, Twitter planuje zachować przejrzystość i otwartość na temat zmian zdrowotnych platformy, jednocześnie ograniczając nawoływanie do nienawiści i wszelkie formy nadużyć.