Wielu abonentów telefonii komórkowej w całych Indiach wpadło w panikę po otrzymaniu tajemniczego SMS-a z żądaniem zakończenia usług głosowych w tym kraju..
SMS, który mówi, „Szanowny Kliencie, Usługi głosowe przestaną obowiązywać od 1 stycznia 2018 r. Nadal używaj swojego numeru, aby wygenerować UPC do przeniesienia w dowolnej innej sieci ”, został najwyraźniej przyjęty przez dużą liczbę użytkowników Airtel, Idea, Vodafone i Jio w całym kraju.
Wygląda na to, że wiele innych osób też to łapie. Dotychczas potwierdzone w Airtel, Vodafone i Jio. pic.twitter.com/wrhd8n38Lr
- Shyam (@codelust) 5 stycznia 2018
Teraz, zanim ktokolwiek w stanie paniki zacznie sięgać po numery obsługi klienta swoich przewoźników, wyjaśnijmy, że wszystkie wyżej wymienione firmy albo kategorycznie stwierdziły, że wiadomość jest fałszywa, lub powtórzyli swoje zobowiązanie wobec kontynuują swoje usługi głosowe jak zwykle.
India Today donosi, że największy operator telekomunikacyjny w kraju, Airtel, wyjaśnił już, że nie wysyła takich SMS-ów do swoich klientów. Jio ze swojej strony twierdzi, że bada sprawę, ale zaprzecza, że usługi głosowe są na blokadzie. Według rzecznika Jio cytowanego w publikacji, „Rozmowy głosowe w Jio są bezpłatne na całe życie”.
Firma Vodafone wydała również oświadczenie określające wiadomość jako „spam”. Odpowiadając na zapytanie na Twitterze, poinformowała firma, „To jest wiadomość spamowa, która nie została wysłana przez Vodafone. Prosimy o zignorowanie tej wiadomości i zapewniamy nieprzerwane usługi ”.
To jest wiadomość spamowa, która nie została wysłana przez Vodafone. Prosimy o zignorowanie tej wiadomości i zapewniamy nieprzerwane świadczenie usług. - Harsha
- Vodafone (@VodafoneIN) 5 stycznia 2018
Idea zwróciła się również do Twittera ze skargami, aby oficjalnie wyjaśnić swoje stanowisko. Firma nie tylko pyta swoich użytkowników „Zignoruj wiadomość” ale tak naprawdę sprzedaje nowe abonamentowe plany Nirvany. Więc tak, Idea z pewnością nie wyłącza połączeń głosowych.
Przepraszamy za kłopoty, prosimy o zignorowanie wiadomości.
Uruchomiliśmy nowe abonamenty (Nirvana) dla naszych cennych klientów. Napisz do nas, aby uzyskać dalsze wyjaśnienia.
pozdrowienia,
Simran.D- Idea Customercare (@idea_cares) 5 stycznia 2018
Chociaż uzyskanie wyjaśnień prosto od usługodawcy jest naprawdę uspokajające, sprytny użytkownik uznałby to za oczywisty spam. Dzieje się tak dlatego, że nawet w wysoce nieprawdopodobnym scenariuszu, w którym przewoźnicy faktycznie wyłączają usługi głosowe w kraju, nie wszyscy wysyłają dokładnie ta sama wiadomość en masse. I na pewno nie tak słabo skonstruowany i ze złą interpunkcją.
A więc tam. Obalony mit. Wołanie głosowe trwa. Donald Trump będzie nadal nawiedzał Twittera o 3 nad ranem. Słońce jeszcze jutro wzejdzie. A indyjska drużyna krykieta nadal przegra w RPA. Być może posunęliśmy się za daleko. Daj nam znać, jeśli Ty również widziałeś tę wiadomość i jaka była Twoja reakcja.