Im bardziej rzeczy się zmieniają, tym bardziej pozostają takie same. Nawet gdy płatności cyfrowe wzrosły do 60% wszystkich transakcji, Amazon India najwyraźniej ma trudności z odejściem od trybu płatności `` Gotówka przy dostawie '' (CoD), ponieważ najnowsza funkcja została włączona do jego Portfel Amazon Pay umożliwi klientom dodawanie gotówki do ich kont Amazon Pay tuż za progiem. Dzięki usłudze doładowania Amazon Pay dostawca nie musiałby podawać klientom dokładnej zmiany w przypadku zamówień CoD.
Według Amazon klienci będą mogli załadować do Rs. 6000 w jednej transakcji, chociaż użytkownicy mogą dokonywać transakcji tak często, jak chcą, dopóki nie osiągną miesięcznego limitu. Podczas gdy niektóre raporty sugerują, że górny limit dla takich obciążeń gotówkowych to Rs. 10.000, nie mogliśmy samodzielnie zweryfikować tych raportów. Tak czy inaczej, Amazon twierdzi, że klient korzystający z funkcji doładowania natychmiast otrzyma wiadomość SMS z potwierdzeniem, a także wiadomość e-mail z powiadomieniem o transakcji.
Tymczasem doładowanie gotówki jest dostępne tylko podczas płacenia gotówką za zamówienia CoD i jest nie dostępne w przypadku płatności kartą, przedpłaconą lub inną. Amazon oferuje również 20% zwrotu gotówki od doładowań gotówkowych, chociaż korzyść dla takich cashbacków jest ograniczona do Rs. 500. Usługa będzie dostępna we wszystkich obszarach obsługiwanych przez Amazon Transportation Services.
Według dyrektora Amazon Pay Mahendra Nerurkar, „Dzięki doładowaniu gotówką Amazon Pay klienci w całych Indiach mogą teraz z łatwością doładować gotówkę u ich drzwi raz i odtąd płacić cyfrowo. 1 na 3 naszych klientów płacących gotówką zaczął już korzystać z usługi i czerpać z niej korzyści ”.