Netflix może być jedną z najpopularniejszych na świecie usług przesyłania strumieniowego, ale z pewnością musi przemyśleć niektóre z ostatnich wysiłków, aby nawiązać kontakt z legionem użytkowników.
Przed nowym sezonem Black Mirror, Netflix rzekomo wysyłał niepokojące wiadomości marketingowe do swoich użytkowników w Turcji w środku nocy. Wielu użytkowników zgłosiło otrzymanie wiadomości DM z dziwnego konta mówiącego „Wiemy, co zamierzasz. Patrz i zobacz, co zrobimy ”.
Wiadomość została wysłana z konta o nazwie użytkownika „iamwaldo”, co doprowadziło wiele osób do wniosku, że był to sposób promowania programu „Black Mirror” przez Netflix., który w drugim sezonie zawierał odcinek „The Waldo Moment”
Łatwo zauważyć, jak taka wiadomość zraniłaby użytkowników, zwłaszcza w Turcji, gdzie zeszłoroczny nieudany zamach stanu spowodował, że rząd przeszedł w nadbieg inwigilacji..
Użytkownicy dyskutowali o incydencie na tureckiej stronie Ekşi Sözlük - stronie podobnej do Reddit - z wieloma rozważającymi zgłoszenie incydentu organom prawnym. Użytkownicy są wyraźnie zdenerwowani i niewzruszeni ostatnią próbą bycia sprytnym przez Netflix.
„Ktokolwiek wpadł na pomysł, nie jest fajny. Mamy autorów, którzy cierpią na ataki paniki i na arytmię serca. Nikt nie ma prawa nikogo straszyć, nawet przez 10 minut, bez względu na to, czy jest trollem, czy reklamodawcą ” napisał jednego użytkownika na Ekşi Sözlük.
Netflix nie wypowiedział się w sprawie tej wiadomości, ale źródło związane ze sprawą wspomniało Gizmodo, że to firma faktycznie stała za wiadomościami.
To nie pierwszy raz, kiedy Netflix znalazł się pod ostrzałem ze względu na swoją taktykę marketingową. Niedawno firma napisała na Twitterze „Do 53 osób, które codziennie oglądały Świątecznego księcia przez ostatnie 18 dni: Kto cię skrzywdził?” - tweet, który doprowadził wiele osób do stwierdzenia, że zmiana przeznaczenia danych analitycznych do takich celów marketingowych, jak ta, była błędem firmy.