Klawiatura motylkowa w najnowszych laptopach Apple MacBook Pro i 12-calowych MacBookach jest magnesem dla kontrowersji. Apple zrezygnował z tradycyjnego projektu chicklet, który spopularyzował wcześniej, aby zrobić miejsce dla znacznie płytszej klawiatury.
Entuzjaści Apple skrytykowali projekt po uruchomieniu i jak dotąd wygląda na to, że mogli mieć rację. Wielu użytkowników powtórzyło teraz problem z nową klawiaturą, mówiąc klawisze są bardziej podatne na zacinanie się i przez to przestają reagować, jak zacięty guzik, który trzeba przesunąć z powrotem na miejsce. Jednak ze względu na niewielki skok klucza wynoszący zaledwie 0,5 mm nie ma zbyt wiele miejsca na jego odblokowanie.
Rozwścieczony tą wadą wieloletni użytkownik Apple, Matthew Taylor, wystosował petycję na Change.org, apel do Apple o wycofanie wszystkich modeli MacBooka Pro i wymianę klawiatury. Taylor, zauważa NotebookCheck, używa komputerów Apple od lat 80. i polega na nich przy publikowaniu ponad 50 książek.
Ale Taylor jest zirytowany uczuciem, że z tego powodu w ogóle nie jest w stanie pracować sporadycznie psują się klawiatury o cienkich profilach. Klawiatura najwyraźniej nie została zaakceptowana tak dobrze, jak spodziewał się Apple. Petycja wysłana przez Taylora otrzymała obecnie ponad 8 244 podpisów w momencie jej sporządzania.
Problem polega na tym, że zawodność klawiatury z którymi wielu użytkowników miało problemy w ciągu pierwszego roku zakupu. Znany bloger Apple, John Gruber, napisał, że Apple musi ponownie ocenić swoje priorytety i znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla problematycznej i glitchującej klawiatury.
Apple musi być poważny
Apple ma nieco absurdalne rozwiązanie tego problemu. Chce, abyś wyczyścił klawiaturę MacBooka Pro i obwinia kurz za dyskomfort. Jest nawet szczegółowy samouczek o tym, jak rozwiązać problemy - dosłownie - i nie wygląda to na łatwe.
Większe pytanie brzmi, czy Apple wykorzysta tę petycję, aby faktycznie rozpocząć wycofywanie i tym samym wysłuchać opinii konsumentów. Najbardziej prawdopodobnym tego skutkiem może być to, że Apple bezpłatnie wymieni uszkodzone klawiatury, tak jak to miało miejsce w przypadku baterii iPhone'a i innych części..
Beebom's Take
Sześć miesięcy temu przesiadłem się z Ultrabooka HP Windows na MacBooka Pro 2017. Jeszcze przed zakupem laptopa spotkałem wielu użytkowników, którzy twierdzili, że klawiatura nie jest zbyt satysfakcjonująca. Z własnego doświadczenia wynika, że łatwiej było mi ćwiczyć palce w pisaniu na tej klawiaturze. Płytkie klawisze pozwoliły mi pisać dokładniej iz większą szybkością i nadal uwielbiam klawiaturę.
Ale są chwile, kiedy określony klawisz na klawiaturze przestaje reagować na krótki czas. czuję to coś wypchnęło małą lukę między kluczem a ramą, co utrudnia wciśnięcie klucza do końca. Towarzyszy temu głównie uczucie paniki i niepokoju o życie klawiatury. Wreszcie, gorączkowo szturcham klucz, żeby zadziałał. Więc tak, na pewno jest to kłopotliwe.
Jeśli chodzi o czyszczenie, nic poza sprężonym powietrzem faktycznie działa - co jest rozwiązaniem problemu firmy Apple.Chociaż w niewielkiej szczelinie między klawiszem a ramą klawiatury widoczny jest kurz, nie można go bardzo łatwo wyczyścić bez sprężonego powietrza.
Mam nadzieję, że Apple przyjrzy się problemowi i znajdzie rozwiązanie bez rezygnacji z doskonałego wrażenia z pisania na klawiaturze.