Pierwszymi iPhone'ami z oceną IP były iPhone 7 i 7 Plus z oceną IP67. Wraz z najnowszymi modelami, seriami iPhone 11 i 11 Pro, Apple zaktualizowało tę ocenę do IP68. Oznacza to, że iPhone 11 może pozostawać pod 2 metrami wody przez 30 minut. Jednak modele iPhone'a 11 Pro mogą wytrzymać poniżej 4 metrów przez 30 minut. Jednak dla pary, która zgubiła iPhone'a 11 w Disney World Resort, ocena IP była tylko liczbą.
Lisa i Jacob Troyer pojechali do Disneylandu i wrócili z ciężkim sercem, upuszczając swój nowy iPhone 11 w Disney's Seven Seas Lagoon. Sztuczne jezioro znajduje się w Disney World Resort w Bay Lake na Florydzie i ma głębokość 4,3 m. Podczas jednego z zajęć rekreacyjnych w jeziorze Lisa wrzuciła do niego telefon. Po stracie córka pary została zmiażdżona, ponieważ telefon zawierał niektóre z jej ulubionych zdjęć.
Matka sześciolatka powiedziała w oświadczeniu, „Nasza sześcioletnia córka była szczególnie zdruzgotana, ponieważ zdjęcia jej i Jacka Skellington nigdy nie powstały; zamiast tego siedzieli na dnie laguny ”.
Po upuszczeniu urządzenia para poinformowała pracownika Disneya. Władze powiedziały, że płetwonurkowie zawsze znajdowali coś pod jeziorem. Wciąż więc była nadzieja, że iPhone zostanie odnaleziony. Jednak Lisa nie spodziewałem się odzyskania zdjęć które były w urządzeniu.
Po długich dwóch miesiącach Disney skontaktował się z rodziną, informując ich, że urządzenie zostało znalezione przez ich nurków. Para otrzymali iPhone'a pocztą i byli całkowicie zaskoczeni, widząc, że urządzenie działa tak jak powinno być. Jak na parę, urządzenie zakrywało tylko silikonowe etui.
„Udało mi się odzyskać wszystkie zdjęcia z naszej Halloweenowej nocy Disneya, a poza odrobiną piasku w moim etui i odrobiną glonów na okładce telefon nie wygląda na gorszy”,, - powiedziała zdziwiona matka.
Tak więc podobno iPhone 11 znajdował się poniżej 4,3 m wody przez mocne dwa miesiące i nadal działa dobrze. Para skontaktowała się z dyrektorem generalnym Apple, aby podzielić się swoją historią, a Tim Cook podziękował im za to samo.