Automatyzacja pojawiła się dawno temu w Indiach, a kraj ten rozwija obecnie technologie oparte na robotycznej automatyzacji procesów (RPA) i sztucznej inteligencji (AI) na całym świecie, nawet przed Stanami Zjednoczonymi i Japonią..
Według 'Augmented Human Enterprise ” - badanie akademickie przeprowadzone przez Goldsmiths (University of London) i dostawcę oprogramowania dla przedsiębiorstw Automation Anywhere - 71 procent indyjskich respondentów stwierdziło, że ich pracownicy w pełni wykorzystali ulepszenia oparte na RPA i sztucznej inteligencji - najwyższy odsetek dla dowolnego z czterech badanych rynków.
Podczas gdy 66% Hindusów stwierdziło, że są upoważnieni do podejmowania ryzyka, 77% stwierdziło, że ich organizacja priorytetowo traktuje rozwój pracowników. Indie również wyprzedziły inne rynki pod względem zaangażowania pracowników i (z imponującym 84 procentem) pod względem słuchania pracowników.
„Pomyśl o oddychaniu ludzkim ciałem. Jest to złożony i krytyczny mechanizm, ale zautomatyzowany, dzięki czemu nasze mózgi mogą zasilać wszystko, co robimy. Myślę, że w przypadku wielu organizacji jedyne, co mogą zrobić, to „oddychać”. To tak ważne, że pracownicy mogą się na tym skupić ”, powiedział Mihir Shukla, CEO w Automation Anywhere. Kiedy ten oddech jest zautomatyzowany w organizacji, pracownicy mogą skupić się na wielu kreatywnych i strategicznych kwestiach i możliwościach.
„Być może dlatego te wyjątkowe badania pokazują, że organizacje rozszerzone osiągają lepsze wyniki niż przedsiębiorstwa bez rozszerzania i mają więcej„ ludzkich ”miejsc pracy”, Dodał Shukla. W ramach badania zespół badawczy przeprowadził ankietę wśród starszych liderów biznesu z dużych przedsiębiorstw w Indiach, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Japonii. Zespół przeprowadził również wywiady z czołowymi ekspertami w dziedzinie automatyki i sztucznej inteligencji, w tym technologami, dyrektorami generalnymi, naukowcami i inżynierami.
Okazało się, że w globalnych, rozszerzonych miejscach pracy pracownicy są o 38% bardziej zaangażowani niż ci w miejscach pracy bez rozszerzania. Prawie 70 procent respondentów stwierdziło, że ulepszenie poprawiło samopoczucie ich zespołu, podczas gdy 80 procent osób korzystających ze sztucznej inteligencji i 78 procent korzystających z RPA stwierdziło, że uwalnia pracowników od powtarzalnej pracy.
„Podczas gdy hipnotyzujący potencjał sztucznej inteligencji generuje niekończące się nagłówki gazet, technologie takie jak RPA są po cichu wdrażane w wielu najbardziej produktywnych firmach na całym świecie - ludzie i boty już współpracują ze sobą na całym świecie iw każdym sektorze”, poinformował dr Chris Brauer, dyrektor ds. innowacji w Instytucie Studiów Menedżerskich (IMS) w Goldsmiths, University of London.
Zespół podkreślił, że automatyzacja musi być wykorzystywana do podnoszenia umiejętności pracowników i uzupełniania ich stylów pracy, aby uzyskać maksymalne korzyści. „Indie są liderem w czerpaniu korzyści z ulepszeń, a 86 procent respondentów twierdzi, że automatyzacja zwiększyła produktywność pracowników”, powiedział studium.