Na swój własny dobry sposób pomagania mieszkańcom Kerali w uzdrowieniu z gniewu niedawnych powodzi w całym stanie, Huawei i sub-marka Honor ogłosił bezpłatną obsługę wszystkich urządzeń uszkodzonych z powodu wody. Huawei i Honor zaalarmowały również zespoły techniczne we wszystkich swoich centrach serwisowych w Kerali, aby zapewnić terminową obsługę dużej liczbie klientów.
Zgodnie z informacjami udostępnionymi przez uchwyty Huawei i Honor na Twitterze, plik urządzenia będą nasiąknięte wodą urządzenia zostaną naprawione bezpłatnie. Konsumenci wnoszący urządzenia otrzymają bezpłatną naprawę bez żadnych pytań.
Huawei oferuje pierwsze w historii specjalne wsparcie we wszystkich swoich centrach serwisowych w Kerala!
Jeśli Twój telefon uległ uszkodzeniu przez wodę, naprawimy go bezpłatnie. Aby uzyskać więcej informacji, zadzwoń pod numer 1800-209-6555
Razem #MakeItPossible pic.twitter.com/0Oq3GeH0Kg
- Huawei India (@HuaweiIndia) 24 sierpnia 2018
Ta oferta będzie ważna dla wszystkich wniesionych urządzeń uszkodzonych przez wodę remont między 21 a 31 sierpnia. „Zapewnimy bezpłatny serwis smartfonów Huawei uszkodzonych w wyniku zalegania wody. Dzięki wsparciu napływającemu zewsząd jesteśmy przekonani, że Kerala wkrótce wyjdzie z tej katastrofy„, Powiedział Allen Wang, dyrektor Centrum Produktów Huawei w Indiach.
Wcześniej w tym tygodniu Xiaomi uruchomiło podobny program pomocy humanitarnej, oferując bezpłatną obsługę urządzeń uszkodzonych przez wodę. Firma wyjaśniła, że chociaż użytkownicy w Kerali nie będą obciążani żadnymi opłatami serwisowymi, będą musieli zapłacić za części zamienne. Xiaomi zapowiedział też, że przedłuży rabat nawet o 50 proc. Na części zamienne.
#Honor wspiera mieszkańców Kerali w tych trudnych czasach. Oferujemy w 100% bezpłatną naprawę naszym klientom, których telefony zostały uszkodzone w wyniku powodzi w naszych centrach serwisowych w dniach 21-31 sierpnia. Skontaktuj się z nami pod numerem 1800-210-9999. #HonorCares #KeralaSupport pic.twitter.com/profKIhIGw
- Honor India (@HiHonorIndia) 25 sierpnia 2018
Z drugiej strony Huawei i Honor nie wyjaśnili w swoich postach w mediach społecznościowych, czy podobne warunki mają zastosowanie do ich życzliwości. Skontaktowaliśmy się z firmami i powiedziano nam, że użytkownicy nie będą musieli płacić ani grosza za naprawę.
W międzyczasie, jeśli jesteś w Kerali i chcesz bezpłatnie naprawić zabrudzony wodą smartfon Huawei lub Honor, możesz dzwoń pod bezpłatne numery 1800-209-6555 (dla Huawei) i 1800-210-9999 (dla Honor) aby uzyskać więcej informacji o centrach usług w stanie. Pamiętaj, aby mieć przy sobie fakturę zabierając smartfon do centrum serwisowego.
Jeśli szukasz sposobów, aby wesprzeć, możesz sprawdzić, w jaki sposób możesz przekazać darowizny na rehabilitację ludzi w Kerali.