![](https://gadgetshowto.com/storage/img/images_3/google-maps-and-search-now-enables-businesses-to-directly-message-customers.jpg)
Dzień po tym, jak Mapy Google rozszerzyły swoje funkcje społecznościowe, wprowadzając nowy „Kanał społeczności”, który zawiera wszystkie najnowsze recenzje, zdjęcia i posty przesłane do aplikacji przez lokalnych ekspertów. nowa funkcja bezpośrednich wiadomości, która umożliwia zweryfikowanym firmom komunikowanie się z klientami bezpośrednio w aplikacji.
Według Google właściciele firm mogą teraz aktualizować swój profil firmy bezpośrednio w Mapach lub wyszukiwarce, aby lepiej nawiązywać kontakt z klientami. „Po włączeniu wiadomości w profilu firmy możesz zacząć odpowiadać klientom w Mapach Google w sekcji wiadomości firmowych na karcie„ Aktualizacje ””, powiedziała firma. Wkrótce firmy będą również mogły wyświetlać swoje wiadomości bezpośrednio w wyszukiwarce Google za pośrednictwem menu „Klienci” w profilu firmy i wysyłać wiadomości do klientów bezpośrednio z konta.
Google ułatwia także klientom uzyskiwanie informacji, których potrzebują od firm. W ramach planu użytkownicy mogą teraz rozpocząć rozmowę z dowolnego posta utworzonego przez firmę, a także zainicjować bezpośrednią rozmowę z firmą, klikając lub naciskając przycisk „Wiadomość” w ich profilu biznesowym. Zostaną również poproszeni o wysłanie wiadomości, jeśli spróbują zadzwonić do firmy, ale nie otrzymają odpowiedzi.
Direct Messaging to najnowsza funkcja dodana przez Mapy Google w ramach planów firmy, aby zwiększyć funkcjonalność tej usługi zarówno dla klientów, jak i właścicieli firm. Następuje to zaledwie dzień po dodaniu przez aplikację nowej sekcji o nazwie „Społeczność”, która zawiera najnowsze informacje o lokalnych restauracjach i wodopojach, dostosowane do wybranych zainteresowań każdego użytkownika.
Polecane zrzuty ekranu dzięki uprzejmości: Google