Flipkart przejmuje Liv.Ai z AI Speech Recognition Startup, aby przyspieszyć zakupy oparte na głosach

Wiodący indyjski sklep internetowy, Flipkart, nabył Liv.ai, firmę Liv.ai, firmę zajmującą się rozpoznawaniem mowy, w celu rozwiązania problemu bariery językowej dla swoich klientów w całym kraju..

„Nabycie Liv.ai pozwala nam rozwiązać problem bariery językowej związanej z przyjęciem handlu elektronicznego, ponieważ startup opracował platformę zamiany mowy na tekst w dziewięciu językach indyjskich”, powiedział w oświadczeniu gigant handlu detalicznego, którego właścicielem jest Walmart.

Chociaż firma z Bengaluru nie ujawniła kosztów przejęcia, źródło firmy powiedziało, że start-up został kupiony za 40 milionów dolarów (279 crore Rs). Rozpoznawanie mowy jest dostępne w języku bengalskim, gudżarati, hindi, kannada, marathi, malajalam pendżabskim, tamilskim i telugu. „Przejęcie jest zgodne z naszą wizją budowania handlu elektronicznego dla wszystkich i pomocy w zapewnieniu naszym użytkownikom zakupów konwersacyjnych”, powiedział dyrektor generalny Flipkart Kalyan Krishnamurthy.

Założona w 2015 roku firma Liv.ai jest pierwszą indyjską firmą, która tworzy interfejsy API zamiany mowy na tekst (interfejs programowania aplikacji), które umożliwiają konwersję mowy na tekst z niskim opóźnieniem w głównych językach indyjskich.. „Liv osiągnęła ten wyczyn z dokładnością, wykorzystując zastrzeżoną architekturę technologii i algorytmy głębokiego uczenia. Liv stanie się naszym centrum doskonałości w zakresie rozwiązań głosowych ”, oświadczenie dodane.

Start-up pomoże w budowaniu funkcji głosowych i mowy, aby przyciągnąć więcej kupujących online, którzy mogą preferować interakcje w języku ojczystym w sieci. „Następna fala wzrostu liczby użytkowników Internetu będzie pochodzić z miast drugiego poziomu, z których 70% będzie posługiwać się językami wernakularnymi. Biorąc pod uwagę złożoność pisania na klawiaturach w języku narodowym, głos stanie się preferowanym interfejsem dla nowych kupujących ”, powiedział Krishnamurthy.

Jak wynika z badań branżowych, 90 procent nowych użytkowników to native speakerzy, a pisanie na klawiaturze i wyszukiwanie w języku angielskim jest dla nich skomplikowane. „Baza użytkowników internetu w języku hindi prawdopodobnie do 2021 r. Przekroczy liczbę użytkowników języka angielskiego i wraz z użytkownikami języka marathi i bengalskiego będzie napędzać wzrost liczby użytkowników, ponieważ dziewięciu na dziesięciu nowych użytkowników internetu będzie posługiwać się językiem indyjskim”, zwrócił uwagę na oświadczenie.

Interfejs głosowy oferuje również klientom ogromne możliwości odkrywania, wyszukiwania, angażowania się i przeprowadzania transakcji online w czasie rzeczywistym. „Tworzenie interfejsu głosowego jest złożone i trudne w kontekście indyjskim, biorąc pod uwagę wiele języków i akcentów. W Liv pokonaliśmy wiele problemów, aby dostarczyć rozwiązanie do rozpoznawania mowy w Indiach ”, powiedział współzałożyciel Liv i dyrektor naczelny Subodh Kumar.

Jako największy w kraju gracz handlu elektronicznego, 11-letnia grupa Flipkart obejmuje Myntra, Jabong i PhonePe. Oferuje 80 milionów produktów w 80 kategoriach. W latach fiskalnych 2017-18 Flipkart odnotował wartość brutto towarów (GMV) w wysokości 7,5 miliarda dolarów i sprzedaż netto w wysokości 4,6 miliarda dolarów, co stanowi 50-procentowy wzrost rok do roku.