Avast twierdzi, że zidentyfikował fragment kodu w swoim oprogramowaniu zabezpieczającym, który był odpowiedzialny za sianie spustoszenia w aktualizacji systemu Windows 10 z kwietnia 2018 r. (Wersja 1803). W poście na swoich oficjalnych forach firma twierdzi, że problem występował z powodu Avast Behavior Shield, która w pewnych okolicznościach miała problemy z określonym elementem najnowszej aktualizacji systemu Windows..
Na szczęście firma zajmująca się bezpieczeństwem cybernetycznym twierdzi, że nie tylko była w stanie odtworzyć problem we współpracy z Microsoftem, ale także wypycha aktualizację (VPS 180524-08), aby go złagodzić.. „Wszyscy użytkownicy korzystający z tej wersji (lub nowszej) powinni być w 100% bezpieczni”, mówi CTO firmy Avast, Ondrej Vlcek. Opisuje również długi proces, który jego zdaniem powinien umożliwić przywrócenie komputera, którego dotyczy problem, bez utraty danych.
Jeśli jeszcze tego nie wiedziałeś, firma Microsoft niedawno potwierdziła doniesienia, że aktualizacja systemu Windows 10 z kwietnia 2018 r. Sieje spustoszenie w komputerach z zainstalowanym oprogramowaniem zabezpieczającym Avast. Firma tymczasowo wyłączyła aktualizację na komputerach PC z programem Avast, mówiąc, że współpracuje z producentem oprogramowania zabezpieczającego, aby znaleźć rozwiązanie problemu.
Posunięcie nastąpiło po tym, jak kilku użytkowników Avasta weszło na Reddit i inne fora internetowe, narzekając na poważne problemy po zainstalowaniu nowej aktualizacji. Większość skarżących stwierdziła, że ich komputery po prostu nie uruchamiają się poprawnie po zainstalowaniu aktualizacji z kwietnia 2018 r. Podczas gdy niektórzy z nich zgłaszali, że po aktualizacji do wersji 1803 komputer PC uruchamia się do pustego, czarnego pulpitu bez ikon ani elementów interfejsu, inni twierdzili, że po aktualizacji na ich komputerach byłby wyświetlany ekran „rozruch w celu wybrania układu klawiatury”..
Dla wielu użytkowników musi to być mile widziana ulga, że obu firmom udało się rozwiązać problem, ale z pewnością nie jest to jedyny problem, jaki Microsoft ma podczas próby wprowadzenia najnowszego pakietu aktualizacji. Firma na początku tego tygodnia musiała zablokować instalację aktualizacji z kwietnia 2018 r. Na maszynach z niektórymi modelami dysków SSD Intel i Toshiba po zgłoszeniach o przypadkowych awariach z powodu `` znanej niezgodności, która może powodować problemy z wydajnością i stabilnością ''.