Gadgetshowto
W zeszłym tygodniu Amazon ogłosił, że nieumyślnie ujawnił dane użytkownika z powodu „błędu technicznego”. Obecnie e-commerce oferuje podobno karty upominkowe użytkownikom dotkniętym incydentem, mimo że nie wyjaśniono jeszcze, w jaki sposób doszło do wycieku.
Tom Guide poinformował wczoraj, że udało mu się porozmawiać z użytkownikami, którym zaoferowano karty podarunkowe Amazon o wartości od 5 do 100 USD w ramach przeprosin. Oprócz tego niektórzy Redditors potwierdzili również, że Amazon zaoferował im pieniądze w formie kart podarunkowych.
Według Tom's Guide, „Nie wydaje się zbytnio rymować ani uzasadniać tego, kto i kto nie otrzymuje kart podarunkowych”. Wydaje się, że firma oferuje losowe karty upominkowe użytkownikom. Tak więc, jeśli zdarzy ci się spędzić trochę czasu na rozmowie z obsługą klienta Amazon, możesz zakończyć czat kartą podarunkową do wydania.
Powiedział użytkownik Amazon, Paul Gagnon, który rozmawiał z Tom's Guide, „Po skontaktowaniu się z obsługą klienta Amazon i zapytaniu ich, w jaki sposób ujawniono moje informacje, i po poproszeniu o zderzenie się z przełożonym zaproponowano mi 100 dolarów jako przeprosiny.
Kazałem Amazonowi dać mi 10 $ za niedawne naruszenie bezpieczeństwa… od r / amazon
Z tego, co rozumiem, przedstawiciele obsługi klienta Amazon oferują te karty tylko po to, aby uniknąć eskalacji problemu przez klientów. Jest to powszechna praktyka, a nawet otrzymałem karty podarunkowe jako przeprosiny za takie rzeczy, jak opóźniona dostawa zamówienia, zagubione przedmioty itp..
To oczywiście nie jest tylko opóźnione zamówienie, a fakt, że Amazon odmówił powiedzenia więcej o tym, w jaki sposób dane zostały ujawnione i kto widział wyciekające informacje, sprawia, że te kupony wydają się być cichymi pieniędzmi.
Ale chciałbym poznać twoje przemyślenia na ten temat. Czy kiedykolwiek zaproponowano Ci kartę podarunkową jako przeprosiny za jakiekolwiek problemy związane z zamówieniami w Amazon? Daj nam znać, upuszczając komentarz poniżej.
